Ürün Kodu : 275
Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Yöneticiliği Eğitimi, işletmelerin ürün ve hizmet kalitesini artırmayı, sürekli iyileştirme ve mükemmellik hedeflerine ulaşmayı amaçlayan bir eğitim programıdır.
Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Yöneticiliği Eğitimi, işletmelerin ürün ve hizmet kalitesini artırmayı, sürekli iyileştirme ve mükemmellik hedeflerine ulaşmayı amaçlayan bir eğitim programıdır. Bu eğitim, işletmelerin tüm çalışanlarını kalite odaklı düşünmeye teşvik etmeyi ve kalite yönetim süreçlerini etkili bir şekilde uygulamayı hedefler.
İlk olarak, Toplam Kalite Yönetimi (TKY) kavramıyla ilgili temel prensipleri anlatan bir giriş bölümü bulunur. Katılımcılar, kalitenin tanımı, önemi ve TKY'nin temel felsefesi hakkında bilgilendirilirler. TKY'nin odak noktaları olan müşteri memnuniyeti, sürekli iyileştirme, katılımcılık ve süreç yaklaşımı gibi konular ele alınır. Eğitim, kalite yönetimi sistemlerinin kuruluşlarda nasıl uygulanacağı ve etkin kullanılacağı konusunda katılımcılara kapsamlı bir rehberlik sağlar.