Ürün Kodu : 316
Telefonda konuşma teknikleri eğitimi, bireylere telefon görüşmelerinde etkili iletişim kurma becerilerini öğretmeyi amaçlayan bir eğitim programıdır.
Telefonda konuşma teknikleri eğitimi, bireylere telefon görüşmelerinde etkili iletişim kurma becerilerini öğretmeyi amaçlayan bir eğitim programıdır. Bu eğitim, telefonda iletişim kurarken doğru tonlama, net ve anlaşılır konuşma, dinleme becerileri, etkili soru sorma ve iletişimde olumlu bir tutum sergileme gibi konuları kapsar. Ayrıca, müşteri memnuniyetini artırmak, iletişimdeki anlaşmazlıkları çözmek ve profesyonel bir imaj sergilemek için önemli ipuçları sunar. Telefonda konuşma teknikleri eğitimi, iş dünyasında ve kişisel iletişimde başarılı olmak için gereken temel becerileri sağlar.